Destek
Telefonuma Kim Dokundu ile ilgili yardım mı lazım? [email protected] adresine yaz, en kısa sürede cevap verelim.
Sık sorulanlar
Kilit ekranımda yanlış şifre girenleri yakalar mı? Hayır. Bu uygulama telefonunun kilit ekranını izlemez; yalnız kendi PIN'ini izler. Koruduğu şey telefonu bıraktığın andır: nöbeti kur, o andan sonra telefonu kaldıran ya da ona dokunan her şey kaydedilir.
Neden uygulamayı açık, ekranı açık bırakmam gerekiyor? Nöbet uygulamanın içinde çalışır. Uygulama açıkken ve ekran açıkken izler; nöbet kuruluyken ekranı açık tutmayı uygulama senin yerine yapar. Ekran kapatılır ya da uygulamadan çıkılırsa nöbet duraklar ve sonra hangi aralıkta izlemediğini sana söyler.
Hiçbir şey çekilmedi. Neden? Sırayla bak: kamera izni verildi mi (Kurallar → izinler)? Nöbet gerçekten kuruldu mu? Kurallar'da en az bir tetik açık mı? Telefon yüzüstü ya da flaş kapalıyken zifiri karanlıkta mıydı? Ekran kapandı mı?
Fotoğraf tamamen karanlık. Kurallar'da "Karanlıkta ekran flaşı"nı aç. Çok az ışıkta uygulama ekranı bir anlığına beyaza çevirir ve kareyi yeniden çeker.
Kimse dokunmadığı hâlde tetikleniyor. Kurallar'dan hassasiyeti düşür (Düşük / Orta / Yüksek). Sallanan bir masada genelde Düşük doğrudur. Pro ile "Bu masayı ölç", telefonun durduğu yüzeye göre bir seviye önerir.
Yem ekranından nasıl çıkarım? Karanlık ekranın herhangi bir yerine 2 saniye basılı tut, sonra PIN'ini yaz.
PIN'imi unuttum. Sıfırlama ve kurtarma yok, çünkü hesap da sunucu da yok. Android ayarlarından uygulamanın verilerini temizlemek PIN'i kaldırır ve bütün kayıtları da siler.
Fotoğraflarım nerede? Yalnız uygulamanın kendi deposunda. Galerinde değil, hiçbir sunucuda değil; hiçbir yere yüklenmez.
Her şeyi nasıl silerim? Kurallar → Bütün kanıtları sil (1.1 sürümünden itibaren PIN'ini sorar) ya da uygulamayı kaldır.
Pro aboneliğini nasıl iptal ederim? Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler, ya da uygulamada Kurallar → Aboneliği yönet. Pro, ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır.
Eski bir sürümde tek seferlik Pro aldım. Yeniden ödemem gerekir mi? Hayır, geçerli kalır. Açık görünmüyorsa, satın aldığın Google hesabıyla girişliyken "Satın alımları geri yükle"ye dokun.
Pro aldım ama açık değil. "Satın alımları geri yükle"ye dokun (Kurallar ekranı ya da Pro ekranı). Satın aldığın Google hesabıyla girişli olduğundan ve telefonun internete bağlı olduğundan emin ol.